Piegādes informācija

Atkarībā no valsts, uz kuru sūtījums tiek nosūtīts, mēs izmantojam atšķirīgu pārvadātāju. Kase vienmēr redzēsiet aktuālos pārvadātājus tieši jūsu valstij un pasta indeksam. Lielākajā daļā gadījumu jūsu pasūtījumu nosūtām 24 stundu laikā vai nākamajā darba dienā. Tas nozīmē, ka jūsu preces saņemsiet 1-3 dienu laikā.

Transporta izmaksas, kas ir atkarīgas no svara un dažkārt arī no sūtījuma izmēra, tiek aprēķinātas automātiski un ir redzamas kasē.

Bojāts/trūkstošs sūtījums

Ja jūsu sūtījums ir bojāts transportēšanas laikā vai ja trūkst kāda sūtījuma vienuma, jums par to nekavējoties mums jāziņo. Mums ir ne vairāk kā 7 dienas, lai iesniegtu pretenziju pārvadātājam. Ja to nepaspēsim izdarīt, arī mēs nevarēsim pieņemt no jums pretenziju.

Piegāde

Piegādes brīdī jums var lūgt uzrādīt identifikācijas dokumentu vai parakstu. Ja esat pasūtījis piegādi uz mājām un pārvadātājs nevar piegādāt jūsu preces, tās var tikt atgrieztas tuvākajā pakomātā vai kravas terminālī. Pēc tam ar jums sazināsies un sniegs norādījumus, kā varat saņemt savu/s savus paku/es. Ja mēs vai pārvadātājs nevaram jūs sasniegt sūtījuma piegādei/saņemšanai, sūtījums tiks atgriezts mūsu noliktavā un jūsu pasūtījums tiks atcelts. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja šādos gadījumos vēlaties noorganizēt jaunu piegādi. Dažos gadījumos jūs kā klients esat atbildīgs par papildu izmaksām, ja mums pēc preču atgriešanas ir jānoorganizē jauna piegāde.

Piegādes laiki

Visi piegādes laiki mūsu mājaslapā ir aptuveni. Mēs vienmēr cenšamies tos ievērot, taču neesam atbildīgi par kavējumiem vai neveiksmīgiem piegādes mēģinājumiem pie klienta. Dažkārt pasūtījumu noformēšana aizņem ilgāku laiku, un daži produkti var beigties mūsu un mūsu piegādātāju noliktavās.

Ja jūsu pasūtījums nav saņemts, kā gaidīts, vai ir bojāts transportēšanas laikā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, un mēs jums palīdzēsim.

Atgriešana un atmaksas

Gadījumos, kad vēlaties atcelt visu vai daļu no sava pasūtījuma, tas jāizdara 14 dienu laikā. Lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs ar jums sazināsimies 1-2 darba dienu laikā ar turpmākajiem norādījumiem par jūsu lietu.

Ja vēlaties atteikties no pirkuma 14 dienu laikā, varat atgriezt preci mums, taču transporta izmaksas sedzat paši. Sazinieties ar mums, lai saņemtu norādījumus.