Piegādes informācija

Mēs galvenokārt izmantojam Schenker un DHL kā mūsu piegādes partnerus. Lielākajā daļā gadījumu mēs nosūtām jūsu pasūtījumu 24 stundu laikā vai nākamajā darba dienā. Tas nozīmē, ka preces saņemsiet 1–3 dienu laikā.

Piegādes maksa, kas atkarīga no svara un reizēm arī no sūtījuma izmēra, tiek automātiski aprēķināta un redzama norēķinu sadaļā.

Kādas preces īslaicīgi var nebūt pieejamas mūsu ekspressnoliktavā. Šādos gadījumos piegāde var aizņemt 3–15 dienas, līdz preces nonāk pie jums kā klienta.

Pašlaik mēs piegādājam tikai uz Latvija. Drīzumā mēs pieņemsim pasūtījumus arī no pārējām Ziemeļvalstīm.

Bojāta/trūkstoša sūtījuma gadījumā

Ja jūsu sūtījums ir transportēšanas laikā bojāts vai ja trūkst kāda sūtījuma vienība, jums nekavējoties jāziņo mums uz support@unitehockey.com. Mums ir maksimāli 7 dienas laika, lai iesniegtu sūdzību par transportu pie Schenker vai DHL. Ja mēs to nespēsim izdarīt, mēs nevarēsim pieņemt jūsu sūdzību.

Pieprasījums piegādē

Piegādes brīdī jums var lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu vai parakstīties. Ja esat izvēlējies piegādi mājās un kurjers nevar piegādāt jūsu preces, tās var tikt nogādātas uz tuvāko izsniegšanas punktu vai kravu termināli. Jūs tiksiet sazināts ar norādījumiem, kā saņemt savu(-s) paku(-as). Ja mēs vai transportētājs nevarēs sazināties ar jums par piegādi/saņemšanu, sūtījums tiks atgriezts mūsu noliktavā un jūsu pasūtījums tiks atcelts. Lūdzu, sazinieties ar mums uz support@unitehockey.com, ja vēlaties sarunāt jaunu piegādi šādos gadījumos. Dažkārt klients ir atbildīgs par papildu izmaksām, ja mums jānoorganizē atkārtota piegāde pēc preču atgriešanas pie mums.

Piegādes laiki

Visi piegādes laiki mūsu mājaslapā ir aptuvenas aplēses. Mēs vienmēr cenšamies sasniegt šos laikus, taču neesam atbildīgi par kavējumiem vai neveiksmīgiem piegādes mēģinājumiem klientam. Dažkārt pasūtījumu izpilde prasa ilgāku laiku, un dažas preces var izsīkt pie mums vai mūsu piegādātāju noliktavās.

Ja jūsu piegāde nav saņemta kā paredzēts vai ir transportēšanas laikā bojāta, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums uz support@unitehockey.com, un mēs jums palīdzēsim.

Atgriešana un atmaksas

Ja vēlaties atcelt visu vai daļu no pasūtījuma, tas jāizdara 14 dienu laikā. Lūdzu, sazinieties ar mums uz support@unitehockey.com. Mēs atbildēsim jums 1–2 darba dienu laikā ar turpmākām norādēm par jūsu lietu.

Ja vēlaties atteikties no pirkuma 14 dienu laikā, varat atgriezt preci pie mums, taču transporta izdevumi būs jūsu ziņā. Sazinieties ar mums, lai saņemtu norādījumus.